Reparatur dauert definitiv länger. Umtausch kommt darauf an welches Handy und wo du es gekauft hast. Bei vielen Länden kann man die ja weiter einsenden aber auch Pakete sind aktuell langsamer als sonst.
Ist ein Laden quasi um die Ecke, die haben auch ne Email geschickt, dass sie versuchen, individuelle Hilfe anzubieten
Dann anrufen und fragen. Bei Saturn etc. hätte ich gesagt das klappt nicht aber da kannst du ja mal anrufen mehr als das die sagen es geht nicht kann ja kaum passieren :)