Allgemeines Feedback

Mir persönlich gefällt das freundliche Design von Bisafans sehr! Die Seite wirkt dadurch einladend und bringt mich dazu, mich dort eine Weile aufzuhalten und zu sehen, was es hier so alles zu finden gibt. Bisafans hat aber auch etwas kindliches an sich, was für mich durchaus Sinn macht: dadurch wird die Zielgruppe von Pokémon angesprochen, was ja hauptsächlich Kinder und Jugendliche sind. Doch gerade bei Kindern meine ich, dass es eine höhere Verantwortung gibt, was die Inhalte betrifft. Ihr kommt dieser Sache mit euren Kinderhinweisen schon nach und das ist nur richtig! Aber ich denke, dass auch die Seite in gewisser Hinsicht mit Kindern als User im Hinterkopf gestaltet werden muss, nicht nur was den Aufbau betrifft, sondern auch die Angebote.

Auf den ersten Blick ist der Aufbau für mich nachvollziehbar und die Navigation auf der Seite funktioniert auch größtenteils problemlos. Ich hab mich jetzt nicht in jede Kategorie stark eingelesen, aber soweit ich das sehen konnte, hat Bisafans eine hohe Vollständigkeitsquote, was die Infos anbelangt, die hier gezeigt werden. Sicherlich nicht dieselbe Quote wie Serebii, aber ich glaube, diese Quote ist ohnehin schwer zu erreichen, wenn man nicht dieselben Bedingungen wie Joe hat. Wichtig finde ich persönlich, dass ich mich zurecht finde und vor allem zu den Spielen die Infos finde, die ich als Spieler brauch. Grundsätzlich finde ich es nicht verkehrt, wenn eine Seite sich auf etwas spezialisiert — denn ich habe tatsächlich nur bei einem Wiki den Anspruch, dass es alles in einem Franchise abdeckt. Unpraktisch ist es für mich als User einer Seite allerdings, wenn ich nicht sehen kann, wie vollständig eine Information ist und es erst so aussieht, als wäre "alles da", bis ich auf den nächsten Link klicke und auf einer unvollständigen Seite lande, die vorher nicht als solche deklariert war. Ich hab festgestellt, dass Bisafans einige Baustellen hat — was mich bei so einer großen Seite auch nicht wundert! Oft hab ich gelesen, dass Kategorien noch erweitert werden oder ich bin auf veralteten Infos gelandet, die aber als "aktuell" deklariert wurden. Da ich auf diese Infos nicht angewiesen war, hat es mich nicht gestört, aber ich kann mir vorstellen, dass es Personen stört, die gerade diese Informationen gebraucht hätten. Und ich glaube nicht, ob Bisafans überhaupt in Google-Ergebnissen auftaucht, wenn gewisse Infos nicht auf der Seite zu finden sind. (Aber gut, da bin ich wirklich nicht die richtige Person um das einzuschätzen, ich weiß erst seit ein paar Jahren, was SEO überhaupt ausgeschrieben bedeutet.)

Was mir bei der Spiele-Kategorie auch bissl unschön aufgefallen ist, ist "hot!" als hervorhebendes Zusatzwort. Ich kann mir denken warum das gemacht wurde und grundsätzlich find ich die Intention auch gut! Nur ist die Wortwahl in meinen Augen ungünstig. Die Seite ist deutschsprachig, da passt ein englisches Wort irgendwie nicht rein — und wirkt auch ein wenig aufdringlich auf mich. Was mich auf der Startseite auch etwas stört, ist eine gewisse Redundanz. Manches ist lange Zeit doppelt auf der Startseite, gerade, die aktuellen Editionen werden sowohl im Punkt "Aktuelles" als auch sonst prominent auf der Startseite genannt. Finde ich persönlich unnötig, wenn sich hinter den unterschiedlichen Bildern exakt dieselbe Verlinkung verbirgt. Eine abweichende Verlinkung könnte ich verstehen, aber dieselbe ist für mich unnötig.

Doch bevor das hier negativer klingt als es gemeint ist — ich bin leider Idealistin — möchte ich eine Kategorie besonders loben, deren Navigation mir wirklich sehr gefällt: die Anime-Kategorie. (Die Manga-Kategorie kommt gleich dahinter.) Schöne Farbkodierung, gute Übersichtsseiten innerhalb der Kategorie und schöne Bebilderung. Ich ziehe meinen Hut vor der Arbeit die hier drinsteckt! Heißt allerdings nicht, dass die Navigation in anderen Kategorien schlecht ist, aber ich möchte fast argumentieren, dass man die Anime-Navigation auch auf andere Kategorien anwenden könnte — einfach, weil sie so klar ist und man nicht lang scrollen muss, um zu dem zu kommen, was man sucht.

Was die News auf Bisafans betrifft bin ich voll des Lobes! Ich mag, dass man auf Bisafans qualitativ hochwertige News findet, vielleicht nicht so schnell wie auf Serebii — aber ich denke nicht, dass das das Ziel sein sollte —, aber dafür definitiv angenehmer zu lesen, als auf so manch anderer deutschen Pokémonfanseite. (Pokéfans ist da für mich ein starkes Negativbeispiel.) Ich mag meine Medien unaufgeregt, mit deutlicher, aber sachlicher Sprache und ohne Effektheischerei, weshalb mir die Berichterstattung von Serebii so gut gefällt, weil Joe sich einer "No-Rumor"-Policy verschrieben hat. Und das unterstütze ich, denn ich finde, die Pokémon Community lässt sich sehr leicht durch Gerüchte und wahnwitzige Spekulationen aufhetzen. Da das meistens mit News zusammenhängt, die von irgendwem falsch gelesen wurden, finde ich es wichtig, dass die Newsseiten selbst nicht auch noch versuchen Gerüchte zu monetarisieren und ihre Klicks mithilfe von Falschmeldungen zu erhöhen. Deshalb freut's mich sehr, dass Bisafans, wie Serebii, auf derartiges verzichtet.

Kurz möchte ich noch den Punkt "offen für Feedback" erklären. News zu neuen Markenanmeldungen sind in meinen Augen nicht einfach der breiten Öffentlichkeit richtig zu präsentieren. Ich denke, dass viele Leute nicht wirklich wissen, was eine Markenanmeldung bedeutet, noch weniger wissen sie allerdings, wie man die Dokumente dazu korrekt liest und Schlüsse daraus zieht. Als im April 2018 die Marke "Ultra Shiny" angemeldet wurde, gab es eine Menge Spekulationen, weil sich scheinbar kaum jemand die Markenanmeldung an sich angeschaut hat. Dort finden sich alle Informationen, aber die Aufbereitung ist hier wichtig. Bevor ich jetzt aber zu sehr abschweife: nachdem ich im Forum damals meinen Rechercheweg erklärt hab, weil mich die Spekulationen genervt haben, hatte ich eine Unterhaltung mit Rusalka darüber. Weil ich mich zufällig mit Gewerblichen Rechtsschutz durch meinen Arbeitgeber bissl auskenne. (Hauptsächlich in dem Punkt, dass ich weiß, wo ich für Informationen suchen muss.) Die darauffolgenden News zu neuen Markenanmeldungen waren daraufhin auch gleich besser aufbereitet und leichter verständlich. Natürlich sind Markenanmeldungen nicht das Tagesgeschäft bei den News, aber ich finde es schön, dass auch so informelles Feedback angenommen wurde. Zum Schluss möchte ich noch etwas verlinken, was vielleicht als "too much" angesehen wird, ich allerdings sehr wichtig finde. Wenn man Berichterstattung macht, dann sollte man gewisse Standards haben. Bisafans hat da schon welche, die ich persönlich respektiere und schätze. Aber grundsätzlich geht es noch weiter. Es gibt nämlich den Pressekodex — und für den deutschsprachigen Bereich verlinke ich die mal: AT | CH | DE. Vielleicht hat das Newsteam mal eine ruhige Minute und kann aus dem Kodex noch das ein oder andere ableiten, um Bisafans noch besser zu machen. (:

Der letzte Teil von diesem ersten Feedback — ich plane eine Fortsetzung mit einem stärkeren Blick auf manche Kategorien — ist der Punkt Geld.

Ich weiß, dass meine persönliche Meinung hier viel auf fehlende Infos aufbaut. Trotzdem wollte ich mich dazu auch mal äußern, bin aber offen dafür mich zu korrigieren, wenn ich irgendwas komplett falsch verstanden hab.
Ich weiß nicht, welche Einnahmequellen Bisafans hat, aber ich vermute, dass es sich um Ad-Revenue aus der geschalteten Werbung und den Affiliate Links zusammensetzt. Wie profitabel beides ist, kann ich nicht beurteilen. Natürlich ist für mich interessanter, wo das eingenommen Geld hinfließt — auch wenn ich weiß, dass ich darauf keine Antwort bekommen werde, weil das so Dinge sind, die man als Seitenbetreiber wohl nicht publik macht. An der Stelle aber eine kurze Anekdote von mir: ich verwende das Internet -- falls möglich -- nicht mehr ohne Adblocker. Seiten, die mir schon beim Aufrufen sagen, dass ich die Inhalte nur mit ausgeschaltetem Adblocker anschauen kann, verlieren mich als User sofort. Seiten, die mir sagen, dass sie um den ausgeschalteten Adblocker bitten, weil sie von dem Ad-Revenue abhängig sind, haben tatsächlich eine höhere Chance, dass ich bei erneutem Besuch und wenn mir der Content dort gefällt, meinen Adblocker für diese Seite deaktiviere. Serebii ist eine dieser Seiten, nachdem ich über eine kleine Diskussion zum Thema Adblocker auf Twitter gestolpert bin und mir klar wurde, dass Serebii das einzige Einkommen einer Person ist. Tja, daraufhin war der Adblocker bei Serebii dann aus und bleibt es auch, denn wenn meine wenigen Besuche dort Existenzen sichern können, bin ich absolut dabei! (Und wenn mein Antivirenprogramm richtig funktioniert, hab ich mir auch noch nichts deswegen eingefangen.)

Bisafans macht kein Geheimnis daraus, dass man durch Affiliate Links die Seite unterstützen kann, was ich gut finde! Grundsätzlich hab ich nichts gegen Affiliate Links, es ist schon eine praktische Sache für den User eine Seite auf diese Art zu unterstützen. Was mich meist bei diesen Links stört, ist die Tatsache, dass man auf Amazon landet. Und Amazon ist, kurz gesagt, schwierig als Unternehmen. Natürlich möchte ich euch kein schlechtes Gewissen einreden, ich selbst hab Amazon viele Jahre als Kunde genutzt und bin erst seit zwei Jahren aktiv auf der Suche nach Alternativen, die ihre Mitarbeiter fair bezahlen und nicht die heimische Wirtschaft vernichten, weil sie ihre Steuern nicht zahlen. Glücklicherweise hab ich bei Bisafans die Wahl, da ihr auch Affiliate Links zu Gamesrocket anbietet — schöne Sache! (Und hätte ich nicht schon meinen Gameshändler des Vertrauens gefunden, würde ich Gamesrocket ausprobieren.)

Was mich an den Affiliate Links wirklich auf Bisafans stört, ist die Prominenz mit der sie auf der Startseite präsentiert werden. Gleich nach den Event-Verteilungen kommt "Unterstütze uns!" Und da sind dann nicht zwei oder drei Affiliate Links als Appetizer zusätzlich zur Verlinkung auf die Übersichtsseite, sondern gleich acht. Davon sind sechs(!) Amazon Links und nur zwei von Gamesrocket. Und als letzter Link findet man Social Media. Für mich ist das zu aufdringlich, gerade, weil die Seite so ein kindliches Aussehen hat. Außerdem wird eure Social Media Präsenz, in die ihr sicherlich viel Arbeit reinsteckt, von Affiliate Links erdrückt. Mein ganz konkreter Verbesserungsvorschlag an der Stelle ist deshalb: weniger Affiliate Links auf der Startseite. Das ganze Kästchen "Unterstütze uns!" ist dadurch nämlich auch so groß, dass es die folgenden Listen nach unten drückt und die sind für einen Besucher eigentlich interessanter. Vor allem die Liste "Hilfreiches". Ich finde, dass vier Affiliate Links auf der Startseite ausreichen, um zu zeigen, dass es diese Partnerprogramme gibt. Social Media sollte definitiv nach oben rutschen und vor den Affiliate Links kommen. Und wenn ich bei der Auswahl der Links noch einen Vorschlag machen darf: gebt Gamesrocket mehr Platz als Amazon. Oder macht es ausgeglichen: zwei Gamesrocket Links und zwei auf Amazon. Ich weiß nicht, wie abhängig man sich mit Affiliate Links macht, ob man gewisse Auflagen erfüllen muss oder wie das überhaupt funktioniert. Deshalb weiß ich nicht, wie hilfreich meine Inputs sind, aber nehmt es ruhig als Anregung im Rahmen eurer Möglichkeiten etwas zu versuchen.