Pokemon vorbesteller Figuren problem.

Pudding · 27. März 2010

Hallo.
Ich hatte bei amazon die spiele hg +ss und die vorbesteller figuren bestellt alles gut gelaufen,auser das die lugia figur der flügel abgebrochen war. Dies habe ich gesehen wo ich sie ausgepackt habe .Was soll ich tun?

Silent · 27. März 2010

Kontaktier amazons Kundenservice (per Telefon) und erkläre ihnen, dass die Figur bereits vor dem Auspacken defekt war.

Theoretisch müsstest du dann dein Produkt an amazon zurückschicken und auf eine neue Lieferung warten..

Dark Sichlor · 27. März 2010

Das bezweifle ich, das er eine neue Figur bekommt das sie nähmlich schon alle vergriffen sind!!!

Ich hab selbst beim Kundenservice angerufen, weil sie vergessen haben mir meine Lugia-Figur zum Einkauf hinzuzufügen(derGutscheincode war defekt), jetzt bekomm ich warscheindlich ein Spiel ohne Figur. Jedenfalls hat mir der nette Mitarbeiter(A****loch) am Telefon gesagt, das Amazon keine Figuren mehr auf Lager hat und sie zu 99% auch keine mehr bekommen. Er hat gemeint ich soll sie doch bei einem Privaten Anbieter kaufen und er schickt mir einen 5€ Gutschein dafür. Toll ein 5€ Gutschein für eine 25€ Figur , mit mir sicher nicht.

In Zukunft mach ich solche Vorbestellungen lieber bei Saturn oder so, aber sicher nicht mehr bei Amazon .

Kurz und knapp: Du wirst dich mit deiner kapputen Figur wohl oder übel abfinden müssen. Das einzige was du noch ereichen könntest ist das sie dir einen 5€ Gutschein schicken (als Entschädigung quasi). Aber naja, besser ne kappute Figur als gar keine.