Iphone Crash (gelöst)

Hallo,

wie vielleicht die meisten wissen wird über Whatsapp dieser Schadcode an random leute versendet. Leider hat einmer meiner Bekannten auf seinem Iphone diese Whatsappnachricht erhalten und seitdem spinnt das Iphone herum. Das Iphone immerauszuschalten und neuzustarten hat nichts gebracht. Bis zum anmelde Bildschirm funktioniert es zwar gut aber dann wenn das Menü erscheint spinnt der Touchscreen herum. Ich habe es mehrmals neugestartet, aber es geht einfach nicht richtig.

Gibt es eine Möglichkeit das zubeheben. Mein Bekannter währe auch damit einverstanden wenn das Iphone komplett gelöscht wird. Hauptsache die Nachricht ist weg.

Zitat von HappyBoy

Habt ihr schon den Tipp bei "Wie schützt man sich vor Crash Codes?" ausprobiert?

Würde ich ja gerne machen aber ich komme noch nicht einmal ins normale Menü mehr herein. Wie kann ich den das Smartphone resenten.

So das Problem ist gelöst worden. Ich habe das Iphone ausgeschaltet, dann die Simkarte entfernt und über den Heimrouter den Internetzugang zum Iphone gespeert. Ich konnte dann das Iphone ganz normal starten und in den Einstellungen die App löschen. Seitdem geht wieder das Iphone.