Was hier nicht zutrifft, da ja einige Filialen die Codes problemlos auch ohne Kauf verteilen.
Daher kommt die Anweisung wohl nicht von ganz oben, was bedeutet, dass man sich beim Kundenservice über einzelne Filialen beschweren kann.
Die Aussage war auch mehr allgemein gehalten zum Thema, dass manche Länden einen Kauf bzw eine Vorbestellung verlangen für einen Code. ;)
Dass die Filiale hier eine Ausnahme zu sein scheint, habe ich ebenfalls gelesen und verstanden.
Und beim Kundenservice beschweren ist ja auch absolut in Ordnung. Ich meinte ja jediglich dass es meistens jedenfalls nicht viel Sinn macht dort in der Filiale zu nörgeln weil die Leute vor Ort meistens keinen Einfluss darauf haben. (Die, die an der Kasse sitzen. Nicht die Chefetage.